景点管理房是指在景点内建立的一个管理中心，是对景区管理、服务和运营的总控点。景点管理房是景区的重要组成部分，也是实现景区集约化管理、信息化管理、规范化管理和高效化管理的重要手段。在景区管理中，景点管理房起到了至关重要的作用。

一、景点管理房的作用

1.管理、监控、调度景区内的资源

景点管理房可以对景区内游客、车辆、餐饮、住宿、安全、维护等各项资源进行实时管理、实时监控、实时调度，做到人、车、物资源的高效利用和调配。比如，在高峰期，景点管理房可以通过实时的监控系统，及时调度停车场内的车辆，避免停车拥堵，节约游客等待时间，提升游客的体验感和满意度。

2.信息化管理，提高景区管理效率

景点管理房可以通过信息化手段，对景区内的数据进行实时采集、处理、分析，提高管理效率和水平。例如，景点管理房可以通过云计算技术，将游客在景区的行踪情况实时记录，进行分析和研究，为景区提供更好的服务，提高管理效率。

3.实时处理突发事件，保障游客安全

景点管理房可以通过建立应急处置机制和应急调度队伍，对突发事件进行及时处理和调度，保障游客的安全。例如，在遇到自然灾害或意外事件时，景点管理房可以及时启动应急处置预案，快速调度应急队伍，做到迅速处置，避免人员伤亡和财产损失。

二、景点管理房的建设

景点管理房的建设应该从以下几方面来考虑：

1.选址：景点管理房应该选取在景区内不影响游客游览和停车的地方建设。

2.功能规划：景点管理房应该根据景区的不同特点，规划不同的功能，满足景区内资源监控、调度、预警、应急处理等需求，将各项管理业务模块化和标准化。

3.建筑设计：景点管理房的建筑设计应该与景区风格相符，注重环保、美观、实用、安全等因素，建立符合景区发展需要的场所。

4.配套设施：为了提高景区服务水平，景点管理房应该配套完善各种信息技术设施和办公设备，以满足各项管理业务需要。

5.人员配备：景点管理房需要配备一支高素质、专业化的管理团队，赋予其相应的职责和权力。